Памятка для социального работника

Новый закон – в поддержку людям.
С 01 января 2015 года вступил в силу Федеральный закон от 28.12.2013 № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации". Социальным обслуживанием в России охватываются разные категории граждан: пенсионеры, инвалиды, безработные и других категории.

Цель нового закона.
Основная задача нового закона – развитие системы социального обслуживания граждан, повышение качества и эффективности предоставляемых услуг.

Основные принципы социального обслуживания.
- соблюдение прав человека и уважение достоинства личности, гуманный характер, не допустимость унижения чести и достоинства человека;
- равный, свободный доступ граждан к социальному обслуживанию вне зависимости от их пола, расы, возраста, национальности, языка, происхождения, места жительства, отношения к религии, убеждений и принадлежности к общественным объединениям;
- адресность предоставления социальных услуг;
- добровольность;
- конфиденциальность;
- приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателей социальных услуг, достаточность количества поставщиков социальных услуг для обеспечения потребностей граждан в социальном обслуживании, достаточность финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов у поставщиков социальных услуг;
- сохранение пребывания гражданина в привычной благоприятной среде.

Кто может рассчитывать на социальную помощь от государства.

Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности:

полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или инвалидности; наличие в семье инвалида (в том числе ребенка-инвалида), нуждающегося в постоянном постороннем уходе;наличие ребенка (в том числе находящегося под опекой, попечительством), испытывающего трудности в социальной адаптации;отсутствие возможности ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, а также отсутствие попечения над ними;существование в семье насилия, внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами, имеющими наркотическую или алкогольную зависимость, пристрастие к азартным играм либо страдающими психическими расстройствами;отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста 23 лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;отсутствие работы и средств к существованию;наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта РФ признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизни.

Формы социального обслуживания

социальное обслуживание на дому;полустационарное обслуживание - предоставление социальных услуг в определенное время суток;стационарное обслуживание - предоставление соцуслуг при постоянном, временном или пятидневном (в неделю) круглосуточном проживании ПСУ в организации социального обслуживания

Виды социального обслуживания

социально-бытовые, направлены на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;социально-медицинские, направлены на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями услуг для выявления отклонений в состоянии здоровья;социально-психологические, предусматривают оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;социально-педагогические, направлены на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;социально-трудовые, направлены на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;социально-правовые, направлены на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;в целях повышения коммуникативного потенциала получателей, услуги для повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;срочные социальные услуги, обеспечение бесплатным горячим питанием или продуктами, одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости, содействие в получении временного жилого помещения, юридической, экстренной психологической помощи (с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей), иные услуги.социальное сопровождение (содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам, осуществляется путем привлечения организаций, предоставляющих такую помощь, на основе межведомственного взаимодействия).

Права получателей социальных услуг.

уважительное и гуманное отношение;получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах и стоимости, о возможности получения услуг бесплатно, о поставщиках услуг;выбор поставщика или поставщиков услуг;отказ от предоставления услуг;защиту своих прав и законных интересов;участие в составлении индивидуальных программ;обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих сантребованиям, и надлежащий уход;свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;социальное сопровождение.

Обязанности поставщиков социальных услуг.

осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательством;предоставлять услуги получателям в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров; предоставлять бесплатно в доступной форме получателям информацию об их правах и обязанностях, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости либо о возможности получать их бесплатно;использовать информацию о получателях услуг в соответствии с требованиями о защите персональных данных; предоставлять уполномоченному органу субъекта РФ информацию для формирования регистра получателей;осуществлять социальное сопровождениеобеспечивать получателям социальных услуг содействие в прохождении медико-социальной экспертизы; предоставлять получателям услуг возможность пользоваться услугами связи, "Интернет" и услугами почтовой связи при получении услуг;выделять супругам, проживающим в организации социального обслуживания, изолированное жилое помещение для совместного проживания;обеспечивать получателям услуг возможность свободного посещения их законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;обеспечивать сохранность личных вещей и ценностей получателей услуг.

Что такое индивидуальная программа
Документ, в котором указаны:

форма социального обслуживания;вид обслуживания;объем;периодичность; условия; сроки предоставления социальных услуг;перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг;мероприятия по социальному сопровождению;составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах;пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года;пересмотр ИП осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы;ИП для гражданина или его законного представителя имеет рекомендательный характер, для поставщика услуг - обязательный характер;составляется в двух экземплярах. Экземпляр ИП, подписанный уполномоченным органом субъекта РФ, передается гражданину в срок не более чем 10 рабочих дней со дня подачи заявления;в случае изменения места жительства получателя ИП, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в по новому месту жительства, до составления ИП по новому месту жительства.

Договор о предоставлении социальных услуг
В договоре определяются предоставляемые социальные услуги, перечисленные в индивидуальной программе предоставления социальных услуг, их стоимость в случае, если они предоставляются за плату (частичную плату).

Плата за социальные услуги.
Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и стационарного обслуживания предоставляются бесплатно:
- несовершеннолетним детям;
- лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
-инвалидам и участникам в великой Отечественной войне.